Mit der Tarifreform wurden die Umbuchungsgebühren von Frontier Airlines abgeschafft

Die Fluggesellschaft wird ab sofort Angebote anbieten, die unter anderem diese Extras wie ein frühes Boarding beinhalten. Während einige Tarife es Reisenden weiterhin ermöglichen, À-la-carte-Optionen hinzuzufügen, „gehen wir davon aus, dass dies eine Option für eine Minderheit der Kunden sein wird“, sagte Barry Biffle, CEO von Frontier, gegenüber CNBC.

Letzten Monat hat das US-Verkehrsministerium eine endgültige Regelung erlassen, die Fluggesellschaften verpflichtet, ihre Kunden im Voraus über Gebühren, einschließlich Gebühren für aufgegebenes Gepäck oder Handgepäck, zu informieren. Diese Änderung würde Reisenden laut DOT jährlich mehr als eine halbe Milliarde Dollar einsparen.

Laut der Website der Fluggesellschaft berechnet Frontier derzeit bis zu 99 US-Dollar für Flugänderungen, wenn die Änderung innerhalb einer Woche nach dem Flug erfolgt. Größere Konkurrenten wie Delta, American und United haben während der COVID-19-Pandemie die Umbuchungsgebühren für Passagiere abgeschafft, die in der Standard Economy und höher gebucht haben. Southwest Airlines erhebt von seinen Kunden keine Gebühren für die Umbuchung ihrer Tickets.

„Die Realität ist, dass die großen Vier keine Änderungsgebühren für die meisten ihrer Produkte erheben, wir waren also nicht erwünscht“, sagte Biffle. Er sagte, die Umbuchungsgebühren seien die „größte Beschwerde“ der Reisenden.