Der Technologieriese gab am Donnerstag bekannt, dass er im Quartal zum 31. März einen Nettoverlust von 3,8 Milliarden US-Dollar erlitten hat, ein starker Rückgang der Einnahmen im Vergleich zum Vorjahreszeitraum, als er einen Gewinn von 8,1 Milliarden US-Dollar verzeichnete. Es war auch ein großer Fehler bei den Einnahmen von 4,4 Milliarden US-Dollar, die Analysten in einer Refinitiv-Umfrage erwartet hatten.
„Die Pandemie und der anschließende Krieg in der Ukraine haben außerordentliches Wachstum und Herausforderungen mit sich gebracht“, sagte Andy Gacy, CEO von Amazon, in einer Erklärung.
Der Gesamtumsatz von Amazon stieg gegenüber dem Vorjahreszeitraum um 7 % auf 116,4 Milliarden US-Dollar und übertraf damit leicht die Erwartungen der Analysten, aber langsamer als das Wachstum von 9 % in den letzten Monaten des letzten Jahres. Das Unternehmen prognostiziert, dass sich das Umsatzwachstum im nächsten Quartal weiter verlangsamen wird, und erwartet eine Wachstumsrate zwischen 3 % und 7 %.
Gacy bemerkte das schnelle Wachstum von Amazon in seinem Verbrauchergeschäft während der Pandemie und die „Verdoppelung“ des Auftragsabwicklungsnetzwerks des Unternehmens in den letzten zwei Jahren.
„Da wir heute nicht mehr körperlichen Fähigkeiten oder Mitarbeitern nachjagen, konzentrieren sich unsere Teams direkt auf die Verbesserung der Produktivität und Kosteneffizienz in unserem Fulfillment-Netzwerk“, fügte er hinzu. „Dies kann einige Zeit dauern, insbesondere da wir mit anhaltendem Inflationsdruck und der Lieferkette operieren, aber wir sehen ermutigende Fortschritte in einer Reihe von Dimensionen des Kundenerlebnisses.“
Das Unternehmen gab außerdem bekannt, dass der Prime Day, sein jährlicher Sales Miner, im Juli in mehr als 20 Ländern stattfinden wird.
Brian Olsavsky, Chief Financial Officer von Amazon, sagte bei einer Gewinnaufforderung, dass hohe Inflation, Kraftstoffpreise und Arbeitsbeschränkungen die Kosten im Vergleich zum Vorjahr um 2 Milliarden US-Dollar erhöht haben.
„Die Kosten für den Versand eines Containers nach Übersee haben sich im Vergleich zu den Raten vor der Pandemie mehr als verdoppelt“, sagte er. „Die Spritkosten sind etwa eineinhalb Mal so hoch wie noch vor einem Jahr.“
Olsavsky sagte, der Aufstieg der Omicron-Variante Ende 2021 habe zu einer „signifikanten Zunahme“ von Mitarbeitern geführt, die in den Urlaub gingen, was Amazon veranlasst habe, die Einstellung zu erhöhen, um Abwesenheiten auszugleichen. Aber als die Arbeiter zurückkehrten, als die Variablen nachließen, „sind wir schnell von Unterbesetzung zu Überbesetzung übergegangen“, fügte er hinzu. Dies führte zu einer „geringen Produktivität“, sagte er, und fügte 2 Milliarden Dollar an Kosten hinzu.
Eine separate Wahl des Amazonas-Konsortiums in Bessemer, Alabama, wurde ebenfalls kürzlich abgeschlossen, und die Ergebnisse sind zu nah, um sie vorherzusagen.
Die Gewerkschaftsbemühungen erwuchsen aus der Frustration der Arbeiter über die Behandlung von Arbeitern durch Amazon inmitten der Pandemie und wurden auch durch das gestiegene nationale Interesse an Fragen der Rassengerechtigkeit und der Rechte der Arbeiter vorangetrieben.
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